6月17日，三省中国平安家庭医生品牌升级大会在上海举行。重磅中国中国平安正式升级家庭医生服务品牌"平安家医"，推出外汇富拓平台发布11312一站式主动健康管理服务体系"健康主动管理、服务慢性病管理、承诺疾病管理全过程"用户服务承诺。平安品牌平安。家庭家医
会上，医生平安集团联合首席执行官郭晓涛表示，全新中国平安作为全球领先的升级国家金融品牌，将永远不会忘记初衷和信念，三省以客户需求为导向，重磅中国为客户带来更担心、推出省时、服务省钱的承诺医疗保健服务体验，帮助促进"互联网 家庭医生"为健康中国做出应有的贡献，向更高质量、系统化、标准化的发展。
会议由平安集团主办，平安健康医疗科技有限公司(以下简称"平安健康"）、外汇富拓平台中国平安人寿保险有限公司"平安人寿"）联合承办。迟春华，中华医学会全科医学分会主席，前中华医学会全科分会主席杜雪平，上海医学会全科医学分会主席江华出席。
构筑"11312"服务体系，"三省"服务承诺照顾千家万户。
"你好，张先生。你的空腹血糖值一直很高。考虑到你的健康，我们为你提供了一本医疗宝典，全职陪同你及时就医。"近日，在专属家庭医生的指导下，连续三年体检指标异常的张先生及时到最近的医院完成就医，并获得了定制的专属康复指南。不仅如此，张先生还通过网上复诊开药，省去了线下来回跑的麻烦，享受了"二级咨询，全程陪护""超过300种常用药物是昂贵的，过期的"等优质服务。案例中，张先生的"健康引路人"是平安家医。。
随着我国老龄化趋势的加剧，人们的健康需求呈现出多样化、复杂化的趋势。中华医学会全科医学分会主席迟春华表示，为了适应和满足当前公众日益增长的健康需求，开展家庭医生服务，寻找更好的服务运行模式已成为新时期卫生体制改革的必然趋势，"家庭医生合同服务的高质量发展还有很长的路要走。继续探索家庭医生合同服务模式，利用先进的互联网技术，不断优化和完善服务内容和流程，应该是全社会共同努力的方向"她指出。
平安健康作为平安集团医疗养老生态系统的旗舰，继续深入培育"家庭医生"、"养老管家"近年来，两个核心枢纽的建设已成为专业、全面、高质量、一站式的医疗保健管理服务提供商。
平安健康作为平安集团医疗养老生态系统的旗舰，继续深入培育"家庭医生"、"养老管家"近年来，两个核心枢纽的建设已成为专业、全面、高质量、一站式的医疗保健管理服务提供商。据悉，截至2023年，已有近1300万家庭医生会员，五星级用户好评率超过98%。平安健康董事长兼首席执行官李斗表示，新升级后"平安家医"，将打造"11312"一站式主动健康管理服务体系，通过专属家庭医生入口，可以体验省心、省时、省钱(以下简称"三省"）全方位延长用户健康寿命的一站式家庭健康管理服务，提高生活质量。 。
据介绍，"11312"主动健康管理服务体系，即拥有北京大学国际医院和世界家庭医生组织WONCA双重认证的专业家庭医生团队；由中国医学会全科分会指导、澳大利亚医学会RACGP认证的5A标准服务路径；亚健康人群、慢性病人群和疾病人群的3套主动健康管理服务，并提供12项稀缺医疗资源。
大会现场，"平安家医"还推出了"三省"用户服务承诺："健康主动管理、慢性病管理、疾病管理全过程"。
大会现场，"平安家医"还推出了"三省"用户服务承诺："健康主动管理、慢性病管理、疾病管理全过程"。对于亚健康人群，家医通过对自动化健康档案和体检报告的秒级解读，为其提供高质量的解决方案，实现应检、应治早治。对于慢性病患者，通过物联网实时监测和高风险预警，结合21天的生活方式管理，将慢性病症状改善率和标准率提升到行业领先水平。对于疾病患者，通过完善的疾病管理，包括医院前7*24小时第二次咨询，准确推荐著名医院，协助预约登记；医院提供担忧和时间"就医宝典"，全程陪护专人陪护；医院后定制"康复指南"并随访复诊，实现院前准确就医，院中高效治疗，院后安心康复。
植入医疗背景色 探索"医险协同"新的家庭医生服务路径。
"平安家医"在升级的背后，领先的医疗技术为其注入了强大的动能。多年来，平安健康建立了五个数据库：疾病库、处方治疗库、医疗产品库、医疗资源库和个人健康库，并在医疗领域建立了世界领先的知识地图。在此基础上，突破性创新构建了"平安医博通"多模态医疗大模型和12个AI业务模型。近期，公司全面升级"平安医家人"医生工作台，智能工作台不仅可以帮助家庭医生快速生成医疗宝典，还可以帮助自动更新档案，匹配健康计划，使健康管理更加担心；此外，人工智能可以实现100%的全面质量检查，涵盖在线咨询、电子病历、处方质量控制等环节，确保安全家庭医生的医疗安全合规。
不断发展的医疗卫生服务能力也成为安全、健康、稳定的压舱石。在咨询方面，用户可以随时随地7*24小时在线二次咨询。全国271个城市实现一小时送药，300多种常用药品购买昂贵；此外，公司还建立了O2O在线、商店和家庭领先的三到网络。合作医院覆盖全国百强医院100%，合作药店23.1万家，积累了巨大的医疗资源池。
在会议现场，平安人寿销售管理部主任陈郑分享了近年来"保险 医疗健康"合作成效。以平安人寿和平安健康不断打造"平安享受RUN健康服务计划"例如，该服务系统为客户提供全周期的健康管理服务，同时满足客户的财富管理和风险保障需求。2023年，使用医疗卫生服务的平安人寿客户数量超过2000万，同比增长，服务满意度达到99%。陈铮表示，医疗保险协调创新模式将差异化医疗卫生服务与支付方保险等金融业务无缝结合，为客户带来 "省心、省时、省钱"经验使金融更加人文化，保险更加温暖。
